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　　业技协同共创场景，从“单一技能”到“复合能力”角色演进。在数字银行科技条线与业务条线共创数智化场景的探索中，科技条线的角色已从初期的技术“启蒙者”逐步转变为“赋能者”，与业务线形成深度协同的共创模式，聚焦真实场景需求落地智能化解决方案。以消保场景为例，科技部门与消保部门明确分工，消保团队基于客户高频咨询痛点，梳理知识体系、提炼应答逻辑，构建标准化知识库与交互提示词；科技部门则依托AI技术搭建智能机器人，实现客户问题的自动识别与精准回复，既提升服务效率，又降低人工成本。

　　“智擎AI+”战略下的数智化落地与人才结构支撑。在人才发展与数智化落地层面，需要从人才引进和培养两方面进行考量。人才结构上，多数核心人才通过内部梯队孵化，主要包括校招潜力生系统培养以及社招人才入职后的二次赋能成长。关键岗位通过社招精准引入复合型人才，既保障了组织文化的延续性，又以外部经验激活创新动能。这一结构支撑了顶层战略“智擎AI+”的高效推进以人工智能为核心引擎，将AI能力深度嵌入业务全链条，从产品设计、风险控制到客户服务实现智能化升级。

　　精准规划，设计从“新员工”到“中高层”的清晰成长阶梯。一是夯实基础抓好“新生力量”。对于校招新员工，新网银行通过封闭集训营、一对一导师制等快速完成角色转变；对于社招新员工，不仅关注其技能融入，更通过专项培训、定期跟踪、HRBP赋能等方式，植入企业文化基因。二是赋能一线强化“基石工程”。注重“基层班组长”这类一线管理者的培养，通过专项训练提升其团队管理、业务运营等能力，切实筑牢业务发展的前沿阵地。三是精准滴灌实施“W计划”。针对核心青年人才，实施“W计划”项目，通过战略课题研究、文化传承、标杆走访等方式，进行重点培养和锤炼，加速其向复合型人才转变。四是双通道发展精耕“高潜人才”。作为梯队建设的核心环节，“高潜人才”包括未来的管理者，也涵盖专业序列的专家。同时，在培养策略中，设计管理与专业双通道学习与发展路径。五是战略引领赋能“中高层”。中高层管理者的培养聚焦战略洞察、全局视野和领导力升华。通过组织战略研讨会、专业领域高端人才项目等方式，持续提升中高层管理者驾驭复杂局面的能力。

　　量化指标的设定围绕“价值创造”与“稳健发展”展开。盈利能力作为基础指标，直接关联营收增长、成本优化与利润贡献，是衡量业务价值产出的核心标尺；风险合规指标则着眼长期健康度，涵盖资本充足率、合规达标率、不良率等，确保发展节奏与风险承载能力相匹配；专利项目指标瞄准创新驱动，以专利申请量、核心技术转化率等量化产出效能，激励技术突破与成果转化；风险管控能力聚焦过程韧性，通过操作风险事件发生率、应急响应时效等评估主动防御水平。

　　工匠、学习、奔跑、担当，四个内核塑造独特企业文化气质。新网银行以“工匠精神”“学习型组织”“奔跑战斗”“跨界担当”为组织内核，塑造独特文化气质。工匠精神指引员工深耕专业领域，以极致专注打磨每项工作，将平凡做到非凡；学习型组织通过“在线学习平台”“思享会”“合规避风堂”等载体，覆盖业务、风险、技术、职能等全领域议题，营造持续精进的氛围，让学习成为本能。战斗力则化为“奔跑”姿态，激励员工以冲刺状态攻坚克难，在实战中淬炼本领。跨界担当是打破部门间壁垒，倡导跨域协作、主动补位，让责任成为连接个体的纽带。

　　在此基础上，新网银行内部同步设立博士后科研工作站，作为高端人才引育的重要枢纽，重点聚焦金融科技、智能风控等前沿领域，通过吸纳博士后开展课题研究，推动科研成果优先向业务场景转化应用。同时，推出“定向管培生选拔计划”与“专项能力提升项目”：前者面向全国C9院校优秀毕业生，量身定制三年成长路径，并配备高管导师与多岗位轮岗历练机制；后者则围绕人工智能、大数据等紧缺方向，联合高校开设微专业课程，前置培养契合企业需求的复合型后备人才。